Versandrichtlinien
1. Richtlinienübersicht
Homalito (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) bietet Versanddienstleistungen für Bestellungen an, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Bitte lesen Sie diese Versandrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Versandbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestellbestätigung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail enthält Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt.
Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert von €0,01 bis €137,58 wird eine Versandgebühr von €6,66 berechnet.
Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert ab €137,58 bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Alle anwendbaren Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
In bestimmten Regionen kann die Zustellung aufgrund logistischer Einschränkungen vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein.
Wir behalten uns das Recht vor, das Liefergebiet entsprechend den tatsächlichen Versandbedingungen anzupassen oder zu ändern.
5. Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 9 bis 16 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Lieferadresse, saisonalen Versandmengen, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren variieren.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit zusätzlich zur Bearbeitungszeit berechnet wird.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den relevanten Versandinformationen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.
Aktualisierte Versandinformationen stehen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand zur Verfügung.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte halten Sie dabei Ihre Bestellnummer und die relevanten Bestellinformationen bereit.
7. Versand an Postfächer
Einige Versanddienste können keine Lieferungen an Postfachadressen durchführen.
Um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden, empfehlen wir die Angabe einer vollständigen und zustellfähigen Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Adressinformationen bereitzustellen.
8. Bestellstatus und Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellnummer, Rechnungsdetails und Versandinformationen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie den aktuellen Status über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.
Zur Abfrage des Bestellstatus geben Sie bitte die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein.
9. Kontaktinformationen
Kontaktadresse
1074 Robinson St ,Port Gibson, MS 39150, US
Kundendienst-E-Mail
Kundendienst-Telefon
+1 (512) 906-4348
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)