Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Homalito (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) akzeptiert Zahlungen ausschließlich in Euro (€).

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa

• Mastercard

Folgende Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert:

• Bargeldzahlungen

• Schecks

• Banküberweisungen

• Nachnahmezahlungen

Alle Zahlungen müssen vollständig autorisiert und erfolgreich verarbeitet werden, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann.

2. Zahlungsvorgang

Nach Auswahl der gewünschten Produkte werden Kunden zur Checkout-Seite weitergeleitet.

Während des Bestellvorgangs sind die erforderlichen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt einzugeben.

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung.

Sollte die Zahlung abgelehnt, unterbrochen oder nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz von Zahlungs- und personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität.

Die Übertragung von Zahlungsinformationen erfolgt über eine gesicherte Verbindung unter Verwendung des TLS-Verschlüsselungsprotokolls.

Zahlungsvorgänge werden durch Zahlungsverarbeitungssysteme abgewickelt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

4. Preise und Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Der endgültige Bestellbetrag wird während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und im Checkout-Bereich angezeigt.

Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden, wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

5. Erstattungen

Wird ein Rückgabeantrag gemäß unseren Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien genehmigt, wird der Erstattungsprozess eingeleitet.

Erstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, einschließlich Visa oder Mastercard.

Die Bearbeitungsdauer von Erstattungen kann je nach Bank, Kartenherausgeber oder Zahlungsinstitut variieren.

Nach Einleitung der Erstattung liegt die endgültige Gutschrift außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Sollte eine Erstattung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingehen, kann der Kunde unseren Kundendienst kontaktieren und die Bestellnummer sowie die entsprechenden Transaktionsinformationen zur weiteren Überprüfung bereitstellen.

6. Kontaktinformationen

Kontaktadresse

1074 Robinson St ,Port Gibson, MS 39150, US

Kundendienst-E-Mail

studio@homalito.com

Kundendienst-Telefon

+1 (512) 906-4348

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)